Universo do E-commerce
KPI (Key Performance Indicator)
Os KPIs são a melhor maneira de analisar os resultados, pois apresentam através de números e métricas, a efetividade de cada uma das ações da sua empresa, e se estas...
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Termos
Todo mercado ou área possui termos próprios que são usados entre profissionais. Enquanto você estiver inserido no mercado de e-commerce, irá se deparar com algumas dessas expressões. Para facilitar, selecionei...
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Experiência do Consumidor
A empresa americana de pesquisa Forrester Research traduz Customer Experience como a maneira que consumidores percebem suas interações com a empresa, ou seja, é a forma como o atendimento impacta...
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Legal
Num conceito amplo, o comércio eletrônico é todo comércio realizado por meio da internet. O que pode incluir diversos tipos de relações comerciais, como as que vimos no início deste...
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Infraestrutura
Há mais ou menos 15 anos, a infraestrutura de uma empresa era feita localmente e hoje, boa parte das empresas utilizam software de nuvem para manter seus projetos online, o...
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Acessibilidade
Os ambientes virtuais quebraram barreiras com a possibilidade de levar até as pessoas os mais diversos assuntos, produtos e conteúdos. A internet fez com que fosse possível muitas conexões e...
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