KPI (Key Performance Indicator)

Os KPIs são a melhor maneira de analisar os resultados, pois apresentam através de números e métricas, a efetividade de cada uma das ações da sua empresa, e se estas estão trazendo o resultado desejado.

Uma forma de acompanhar os resultados da sua estratégia, é através dos indicadores-chaves de desempenho, ou KPIs (Key Perfomance Indicator). Métricas altamente relevantes para mensurar os resultados do seu negócio, além de um ótimo ponto de partida para estratégias e processos de gestão das áreas de uma empresa.

Para escolher bons KPIs para sua empresa, é preciso entender que são eles que irão medir a performance de cada um dos objetivos traçados dentro da sua empresa, por isso precisam estar profundamente ligados a esses objetivos.

Aproveite essa página para deixar comentários, curiosidades, insights e até mesmo dúvidas sobre KPIs que podem ter surgido durante o estudo e leitura do meu livro, Universo do E-commerce.

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