Universo do E-commerce
Experiência do Consumidor
A empresa americana de pesquisa Forrester Research traduz Customer Experience como a maneira que consumidores percebem suas interações com a empresa, ou seja, é a forma como o atendimento impacta...
Experiência do Consumidor
A empresa americana de pesquisa Forrester Research traduz Customer Experience como a maneira que consumidores percebem suas interações com a empresa, ou seja, é a forma como o atendimento impacta...
SAC
SAC ou Serviço de Atendimento ao Cliente, é um canal que serve para o cliente tirar dúvidas, das sugestões, obter informações e resolver problemas relacionados à empresa ou produto. Ou...
SAC
SAC ou Serviço de Atendimento ao Cliente, é um canal que serve para o cliente tirar dúvidas, das sugestões, obter informações e resolver problemas relacionados à empresa ou produto. Ou...